Σύμφωνα με τα ευρήματα της δεύτερης ετήσιας πανελλαδικής έρευνας «AI Readiness Index 2026» της ENTERSOFTONE (ES1) σε συνεργασία με το εργαστήριο ELTRUN του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, σχεδόν οι μισές μικρομεσαίες επιχειρήσεις (ΜμΕ) στην Ελλάδα ενσωματώνουν πλέον λύσεις Τεχνητής Νοημοσύνης (AI), περνώντας σταδιακά από το στάδιο των δοκιμών στην παραγωγική χρήση.

Ειδικότερα, ο Δείκτης Ετοιμότητας AI κατέγραψε άνοδο της τάξης του 33% σε σχέση με τον πρώτο κύκλο της μελέτης. Βάσει των στοιχείων, το 47% των ελληνικών ΜμΕ δηλώνει ότι προχώρησε σε επιχειρηματική χρήση της τεχνολογίας, σημειώνοντας αύξηση από το 39% που καταγράφηκε το 2025. Παράλληλα, η ουσιαστική επιχειρηματική αξιοποίησή της —δηλαδή η εφαρμογή σε κανονικές συνθήκες λειτουργίας με μετρήσιμα αποτελέσματα— διπλασιάστηκε σε ετήσια βάση, αγγίζοντας το 10% έναντι 5% πέρυσι.

Το χάσμα υιοθέτησης της τεχνολογίας

Παρά τη δυναμική αυτή, η απόσταση που χωρίζει τις εταιρείες από την πλήρη αξιοποίηση της τεχνολογίας παραμένει μεγάλη. Μόλις το 7% των επιχειρήσεων έχει ενσωματώσει το AI στην καθημερινή λειτουργία του, ενώ ένα περιορισμένο 3% αναφέρει πως έχει ήδη επιτύχει μετρήσιμα εμπορικά αποτελέσματα από τη χρήση της.

Σχολιάζοντας τα αποτελέσματα, ο Γιάννης Σαλίχος, CTPO της ENTERSOFTONE, δήλωσε: «Το AI Readiness Index 2026 καταγράφει μια σημαντική μετατόπιση. Οι ελληνικές ΜμΕ δεν αναρωτιούνται πλέον αν το AI τις αφορά, αλλά πώς θα το αξιοποιήσουν ουσιαστικά για να βελτιώσουν την παραγωγικότητα και την ανταγωνιστικότητά τους. Η αγορά προχωρά με σταθερά βήματα από τον πειραματισμό στην πράξη. Η επόμενη, λοιπόν, πρόκληση είναι το AI να μετατραπεί σε βασικό εργαλείο λειτουργίας και λήψης αποφάσεων με μετρήσιμο αντίκτυπο στην ανάπτυξη των επιχειρήσεων».

Ο κ. Γεώργιος Δουκίδης, Καθηγητής Πανεπιστημίου Λευκωσίας UNIC – Athens, Ιδρυτής ELTRUN/ΟΠΑ, σημείωσε: «Ήδη μία στις δύο ΜμΕ χρησιμοποιεί το AI, αλλά μόνο μία στις δέκα το αξιοποιεί με εμφανή επιχειρηματικά οφέλη. Η κορυφαία επιχειρηματική πρόκληση που προσπαθούν πλέον να αντιμετωπίσουν οι ΜμΕ μέσω AI είναι η χαμηλή παραγωγικότητα και γενικά οι διαδικασίες καθυστέρησης. Αναδεικνύεται, επίσης σταδιακά μια πιο πελατοκεντρική και data-driven αξιοποίηση του AI».

Η χρήση του AI εδραιώνεται, αλλά τα εμπόδια παραμένουν

Τα ευρήματα δείχνουν ότι η υιοθέτηση του AI προχωρά, χωρίς να έχει γεφυρωθεί πλήρως το χάσμα μεταξύ ενδιαφέροντος και ουσιαστικής αξιοποίησης. Παρότι το 76% των επιχειρηματιών και στελεχών χρησιμοποιεί εργαλεία AI, ως βασικές προκλήσεις παραμένουν οι ελλείψεις σε δεξιότητες και γνώση.

  • 47% των ΜμΕ χρησιμοποιούν πλέον AI σε επιχειρησιακό επίπεδο (από 39% το 2025)
  • Η ουσιαστική επιχειρηματική αξιοποίηση διπλασιάστηκε στο 10% (από 5%)
  • Ο Δείκτης Ετοιμότητας AI αυξήθηκε κατά 33%, από 15 σε 20 μονάδες
  • 76% των στελεχών δηλώνουν προσωπική χρήση εργαλείων AI
  • Η χαμηλή παραγωγικότητα αποτελεί τη σημαντικότερη επιχειρηματική πρόκληση για το 83% των επιχειρήσεων
  • Το 88% θεωρεί ότι η έλλειψη δεξιοτήτων είναι το μεγαλύτερο εμπόδιο στην αξιοποίηση του AI
  • Οι ανησυχίες για κυβερνοασφάλεια και προστασία δεδομένων ανέρχονται πλέον στο 69%
  • 1 στις 10 επιχειρήσεις έχει ήδη υλοποιήσει εκπαίδευση στο AI και 1 στις 4 την έχει προγραμματίσει για τον επόμενο χρόνο

Ανακαλύψτε τα ευρήματα της δεύτερης κατά σειρά πανελλαδικής έρευνας AI Readiness Index 2026 για την ψηφιακή ετοιμότητα των ΜμΕ. 

Η ταυτότητα της έρευνας

Η έρευνα πραγματοποιήθηκε από το Εργαστήριο ELTRUN του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών για λογαριασμό της ENTERSOFTONE. Διεξήχθη σε δείγμα 350 μικρομεσαίων επιχειρήσεων με 10-50 εργαζομένους από όλη την Ελλάδα, καλύπτοντας το σύνολο των βασικών κλάδων της ελληνικής οικονομίας. Την επιστημονική καθοδήγηση είχαν ο Καθηγητής του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών κ. Γεώργιος Δουκίδης, καθώς και ο Δρ. Τιμολέων Φαρμάκης και η Δρ. Κατερίνα Φραϊδάκη του ELTRUN.

Διαβάστε ακόμα